Mil veces repetida la consulta por asegurados entendemos que este tema no termina de quedar claro nunca. Tal vez tengan algo que ver en esta repetición de consulta dos cuestiones, la primera que el asegurado quiere que un seguro lo cubra todo, que para eso paga (…), y la segunda que las condiciones de los seguros estan redactadas dependiendo la aseguradora pero en general para expertos del vocabulario jurídico, no vocabulario de términos que tienen que ver con los seguros, la mayoría de las veces leemos condiciones generales de seguros que parece estan «preparadas» para el juicio por incumplimiento, y no para informar a los asegurados.
La cobertura en caso de atasco dependerá de lo pactado, pero podemos generalizar que en la mayoría de seguros de hogar, comercio y pyme quedan cubiertos los daños que el atasco ocasione, hasta el límite económico que se indique en las condiciones Particulares, pero el desatasco no se cubre, y será el cliente quien tendrá que correr con los gastos del mismo.
¿Explicación? simplemente porque se supone que un atasco siempre se forma por falta de mantenimiento adecuado de conductos de agua de desague.
Consejo: Si la Compañía de Seguros tiene Asistencia en el Hogar, aunque no lo vaya a pagar la compañía, podemos utilizar esa cobertura de asistencia para que envíen el personal para desatascar lo antes posible y en algunas pólizas de seguro se tiene derecho a descuentos especiales al utilizar servicios de la Compañía.